D’abord, félicitations pour avoir décidé de mandater un professionnel pour entreprendre votre projet! Essayer de faire votre site par vous-même vous soustrait de votre entreprise et n’est pas productif dans la majorité des cas.

1 – Quel logiciel l’agence privilégiera-t-elle?

Ceci est important pour plusieurs raisons. Le plus important est que l’utilisation devrait être facile pour vous et adaptable à vos besoins. Vous serez celui qui fait des mises à jour une fois que l’agence web a terminé. En outre, quels sont les coûts tels que les frais mensuels du logiciel et y a-t-il un coût par transaction / vente associé à l’utilisation du logiciel? Comprendre les avantages et les inconvénients du logiciel utilisé pour le développement de votre site web est primordial.

2 – Expérience de l’agence web

Il est important de demander des témoignages face à l’agence que vous envisagez. Demandez l’accès aux sites qu’ils ont développés et visitez-les. Les années d’expérience ne sont pas toujours une décision clé dans le choix de l’agence :  leur équipe et leur réseau de contact sont un facteur qui a plus de poid dans la balance. Également, vous entendez-vous bien avec eux et votre principal point de contact?

3 – Les livrables convenus

La création d’un site web est un accord commercial, les termes doivent être expliqués et écrits. Les éléments clés de l’entente sont les coûts : pas seulement les coûts initiaux pour développer le site, mais aussi les options de coûts de support post-site, les frais d’hébergement et le coût des certificats requis. Avoir un calendrier clair pour savoir quand les livrables doivent êtres soumis  n’est pas seulement bon pour l’agence, mais aussi à vous. Votre projet Web doit être correctement géré!

4 – Communication lors du développement de votre site

Comment allez-vous communiquer pendant le processus de développement de votre site Web? Comment allez-vous être mis à jour sur le processus? Il ne devrait y avoir aucune surprise si vous maintenez un contact régulier, laissez-les faire leur travail mais restez informé durant toutes les étapes du développement.

5 – Capacités du site

Assurez-vous que vous obtenez un site entièrement à jour et conforme aux options de l’utilisateur final, telles que la réactivité du site aux smartphones et aux tablettes (responsive design). Comment le site sera-t-il mis en place pour le référencement, comment les performances seront-elles suivies à l’aide d’outils tels que Google Analytics? Comment le site sera-t-il testé avant d’être mis en ligne?

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Chez l’Atelier Web, nous mettons l’emphase sur la communication et la participation du client. Il nous fera plaisir de vous parler pour discuter de votre projet! Prenez contact dès aujourd’hui avec l’un de nos spécialistes.

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Le commerce électronique est constitué d’un site web qui permet aux transactions commerciales d’avoir lieu sur internet. Il peut s’agir d’un site qui est géré par le commerçant, tel Home Depot, un site web de marché, tel Amazon, qui représente de nombreux fournisseurs ou un site web de médias sociaux, tel Facebook (qui offre désormais la possibilité de vendre en ligne).

Quelle est l’importance de la croissance du commerce électronique aujourd’hui?

Un des avantages du commerce électronique est que les ventes en ligne progressent plus rapidement que les points de vente au détail ou en gros, qui ont plutôt investi dans des surfaces traditionnels. L’ampleur est significative : 12% de croissance pour les sites de commerce électronique et 2% de croissance pour les magasins, selon les perspectives 2017 de la National Retail Federation.

Quels sont les avantages du commerce électronique du point de vue financier?

L’augmentation du volume de transactions du commerce électronique est une raison suffisante pour adopter cette stratégie de mise en marché. Cependant, le facteur coût est une autre raison intéressante ainsi que la vitesse de déploiement. La mise en place d’une installation ou d’une surface traditionnelle prend du temps, l’emplacement est risqué et coûteux. Avec une boutique en ligne, les coûts sont plus facilement gérés et les risques aussi.

Vous pouvez commencer petit, sans craindre l’apparence d’être de petite taille. Au fur et à mesure que votre entreprise croît, vous pouvez réinvestir plus efficacement grâce à des campagnes telles que AdWords pour cibler des clients et des produits spécifiques. Cela contribue à augmenter votre pénétration du marché à l’échelle mondiale, internationale ou locale. Enfin, la nécessité d’investir dans des sites physiques supplémentaires pour atteindre d’autres clients dans d’autres zones géographiques n’est pas nécessaire.

Qu’en est-il de votre capacité d’être reconnu sur le marché?

Avoir une entreprise de commerce électronique vous permet d’obtenir une meilleure reconnaissance de marque. La plupart des consommateurs effectuent aujourd’hui une comparaison des produits en ligne avant de faire un achat. Votre boutique en ligne vous permet de mieux informer vos clients potentiels et de présenter vos produits ou services. Il est donc important que votre site soit correctement configuré, sécurisé avec un certificat https et mis à jour avec le contenu approprié pour augmenter l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Pourquoi un site de commerce électronique est-il plus efficace?

Un dernier des avantages du commerce électronique est qu’il améliorera la productivité de votre organisation. Il permet aux transactions d’avoir lieu 24 heures par jour, 7 jours par semaine, sans nécessiter votre participation active à tout heure du jour et de la nuit. Cela vous rend plus efficace et offre un meilleur service à la clientèle. Vous bénéficiez également d’un meilleur contrôle des stocks.

S’adapter ou périr?

En résumé, les principaux avantages sont un moindre coût, une meilleure couverture du marché, une image de marque plus facile et un service client amélioré. Selon comScore, aujourd’hui plus de 45% des consommateurs font leurs achats en ligne. Votre site Web d’entreprise sera bien servi par une volet eCommerce, sinon vous risquez de vous retrouver derrière vos concurrents.

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